Disneylatino.com
Política de Protección de Datos

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Internet es una herramienta divertida para trabajar y para jugar. Sin embargo, para que el usuario pueda sacar el mayor beneficio a los webs de Disney será necesario que, en algunos casos, nos facilite ciertos datos de carácter personal. Mediante esta política de protección de datos de carácter personal informamos sobre como recabamos datos personales de los usuarios, como los protegemos y como los utilizamos. Queremos ayudar a conseguir que Internet sea una experiencia divertida y a la vez segura para el usuario, sus amigos y sus familiares.

Disneylatino.com es propiedad y está controlada y administrada por Walt Disney Internet Group, una entidad perteneciente al grupo "Walt Disney Company" (en adelante "Disney"). Es política de Disney que cumplamos y respetemos las leyes sobre la intimidad de las personas y protejamos los datos de carácter personal de nuestros usuarios frente a posibles usos indebidos. Además, permitimos a los usuarios que accedan en todo momento a los datos de carácter personal que nos han proporcionado para rectificarlos o cancelarlos o que nos soliciten que lo hagamos nosotros por ellos.

Qué tipo de datos recabamos sobre el usuario

Disney recaba dos tipos o categorías de datos del usuario:

  • Datos que permiten identificar al usuario. Por ejemplo, su nombre completo (nombre y apellidos), su dirección (particular o profesional), su código postal, su dirección de correo electrónico y su teléfono. Disney los denomina datos "personalmente identificadores".
  • Cualesquiera otros datos que nos facilite el usuario, por si solos, no son datos "personalmente identificadores". Por ejemplo, si el usuario es varón o mujer, las fechas y las horas en las que utiliza nuestros servicios, el país en el que reside o la lengua en la que normalmente se expresa. Disney los denomina "datos no personalmente identificadores" o "datos adicionales".

Qué hace Disney con los datos adicionales:

Los datos adicionales nos permiten identificar que "tipo" de usuarios utilizan nuestro web (por ejemplo, cuantas son niñas y cuantos son niños). Cada cierto tiempo podremos mandar a los usuarios formularios electrónicos de encuestas o cuestionarios para recabar sus ideas, opiniones o sugerencias sobre como mejorar nuestros webs, productos o servicios.

Además podremos ceder estos datos adicionales a nuestros anunciantes, socios comerciales, patrocinadores y terceros, para que puedan entender mejor el tipo de usuarios que utilizan nuestros webs.

Recuerde, estos datos son datos NO personalmente identificadores por los que el usuario no puede llegar a ser identificado.

Qué hacemos con los datos personalmente identificadores:

Cuando los recabamos

Sólo recabaremos datos personalmente identificadores cuando el usuario:

1. Se registra para participar en concursos electrónicos.

2. Se registra en "clubs" electrónicos que le darán beneficios especiales tales como contenidos exclusivos, acceso a otros concursos y otras actividades electrónicas.

Estos datos serán utilizados para informar a los ganadores de los concursos que premios han ganado o, dependiendo de la edad del usuario, para informarle de otros divertidos acontecimientos que se desarrollan en el mundo de Disney.

Estos datos personales son utilizados SÓLO por Disney y las demás entidades de su grupo y NUNCA se ceden a terceros, excepto en los casos en los que expresamente se especifica en el momento de recabar o registrar los datos. Incluso en estos casos, sólo se cederán los datos con el consentimiento del usuario.

Cuando publicamos datos sobre usuarios en nuestros webs (si por ejemplo el usuario gana un concurso), en ningún caso revelaremos datos personalmente identificadores que permitan a terceras personas identificar al usuario o conocer su dirección.

Nuestra Obligación Legal de Revelar Datos Personales de los Usuarios

El único caso en el que revelaremos datos personalmente identificadores del usuario sin su previo consentimiento será cuando tengamos razones justificadas para creer que revelar dichos datos es necesario para poder identificar, ponerse en contacto con o iniciar acciones legales contra quien esté causando daños o perjuicios a o interfiriendo con (voluntaria o involuntariamente) los derechos o la propiedad de Disney, o a cualquier otra persona que pudiera ser dañada por dichas actividades. Podremos revelar datos del usuario cuando de buena fe entendamos que la ley lo exige.

Política de Disney para los menores de 13 años

Disney anima a los padres y tutores a pasar tiempo en Internet con sus hijos y participar en las actividades interactivas que se ofrecen en nuestros webs. Cuando usuarios de esta edad se registren en nuestros webs, enviaremos un mensaje a sus padres solicitando permiso para conservar los datos que dichos usuarios nos han facilitado. El usuario no deberá remitir o enviar a Disney, o a otra entidad de su grupo, ningún dato sin el previo consentimiento del padre o tutor de quien directamente dependa.

Ni Disney ni ninguna entidad de su grupo utilizará los datos personales recabados de los usuarios menores de 13 años con fines comerciales o promocionales.

Si un usuario menor de 13 años desea recibir información de las actualizaciones de nuestros webs, sólo enviaremos esta información a sus padres o tutores, y únicamente en el caso de que dichos padres o tutores nos hayan dado su consentimiento para ello. Enviaremos la información sobre la actualización de los webs directamente a los padres o tutores.

Qué hacemos con los datos de los usuarios entre 13 y 18 años

Si el usuario tiene entre 13 y 18 años, podremos, si el usuario así nos lo solicita, enviarle información o mantenerle informado de las nuevas actividades que se lleven a cabo en nuestros webs. En caso de que se registre con nosotros, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando su registro.

Qué hacemos con los datos de los usuarios de 18 ó mas años

Si el usuario tiene 18 ó mas años podrá solicitar que se le envíe información sobre nuevos contenidos o acontecimientos en nuestros webs, o sobre otros productos y servicios Disney.

Nuestra política de registro

En caso de que se registre con nosotros, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando su registro. Además, si el usuario es menor de 18 años y se registra con nosotros, sus padres o tutores recibirán un correo electrónico informándoles de dicho registro. Dado que los datos personalmente identificadores pertenecen al usuario, éste puede pedirnos que los eliminemos, rectifiquemos o cancelemos de alguno o de todos nuestros listados de direcciones.

Reglas generales para participar en nuestros concursos electrónicos

Los concursos en los que el usuario decida participar en nuestros webs tienen sus propias reglas y condiciones, pero las siguientes reglas generales serán aplicables a todos ellos:

En caso de que sea menor de 18 años, el usuario podrá participar en nuestros concursos siempre y cuando tenga permiso de sus padres o tutores. Si el usuario gana un premio, se lo comunicaremos mediante correo electrónico o mediante carta. Los premios serán enviados a sus padres o tutores.

Si el usuario participa o gana un concurso y descubrimos que no tenía el permiso adecuado, su participación será ignorada o invalida, al igual que la concesión del premio.

Qué puede hacer el usuario si los datos que tenemos de él son erróneos, quiere cancelar su registro o quiere desregistrarse

Es nuestra responsabilidad asegurarnos que los datos personalmente identificadores que tenemos de los usuarios son correctos y están actualizados. Además queremos que los usuarios tengan la posibilidad de acceder a y rectificar dichos datos, así como la opción de cancelar su registro en el web.

El usuario podrá hacer esto en cualquier momento activando el enlace para modificar los datos, que se encuentra por todo nuestro web. Así, la pantalla de registro tiene un enlace para modificar los datos que, una vez que se introduce el nombre del usuario y su contraseña, detalla todos los datos personales que tenemos del usuario. Si el usuario es menor de 13 años, sus padres o tutores también tienen acceso a esta pantalla.

Cómo controlamos el uso de nuestro(s) web(s) por los usuarios

Para continuamente mejorar nuestro web nos resulta útil saber cuales son las áreas mas populares de nuestro web y cuanto tiempo permanecen nuestros usuarios en ellas. Realizamos este control de diversas maneras. Estas se explican a continuación.

Uso de direcciones IP

Una dirección IP es un número que se le asigna automáticamente al ordenador del usuario cuando está navegando por la Web. Los servidores de la Web (grandes ordenadores que almacenan páginas web) automáticamente identifican el ordenador del usuario por su dirección IP.

Disney recaba estas direcciones IP para la administración de sus sistemas y para crear informes y auditar el uso de nuestro web. Cuando el usuario solicita páginas de los webs de Disney, nuestros servidores u ordenadores anotan las direcciones IP de los usuarios. No asociamos direcciones IP con ningún dato personalmente identificador, por lo que para nosotros el usuario permanece en el anonimato.

Uso de cookies

Cookies son información que un sitio web transfiere al disco duro del ordenador de una persona con el objeto de llevar un control. Los cookies facilitan la navegación por la Web ya que almacenan las preferencias de los usuarios mientras están en un web. DISNEY NUNCA ALMACENA CONTRASEÑAS O DATOS SOBRE TARJETAS DE CRÉDITO EN COOKIES.

El uso de cookies es común y beneficioso. El usuario las encontrará en la mayoría de los grandes webs. Detallando como y cuando los usuarios usan un web, los cookies nos ayudan a concluir que áreas son mas populares y cuales menos.

Muchos de los avances y actualizaciones se basan en la información facilitada por cookies. Los cookies también nos permiten personalizar las páginas del web para acercarnos a las necesidades de nuestros usuarios.

Es importante tener en cuenta lo siguiente:

No utilizaremos cookies para identificar a personas concretas, excepto durante la compra telemática (las cuales caducan cuando el usuario finalice sus compras) o en determinados concursos o contenidos interactivos en los que se requiere controlar el progreso del usuario.

Nuestros webs no utilizan cookies para conseguir del ordenador del usuario datos personalmente identificadores que en su momento no fueron enviados como un cookie. No utilizamos datos personalmente identificadores transferidos a través de cookies con fines comerciales o promocionales ni cedemos esos datos a terceros.

El usuario siempre tiene, a través de su menú de navegación, la opción de inutilizar los cookies. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies. Si el usuario prefiere, puede configurar su navegador para que los rechace o para que le avise de la recepción de los mismos. Sin embargo, es posible que una parte de los webs, como compras, concursos y juegos, no funcionen correctamente si el usuario inutiliza estos cookies.

El usuario podría en algún momento recibir cookies de nuestros anunciantes. Nosotros no controlamos estos cookies. En la industria de Internet es común el envío de cookies publicitarios por servidores de terceros.

Enlaces a otros webs

Debemos advertir al usuario que cuando se encuentra en nuestros webs puede ser enviado a otros webs que no se encuentran bajo nuestro control. Existen enlaces a otros webs distintos de los webs de Disney que llevan al usuario fuera del área de nuestro servicio.

Así, si el usuario activa el enlace de un banner publicitario o de un resultado de una búsqueda de Disney, dicha acción puede transportarle fuera del web de Disney. Esto incluye enlaces publicitarios de anunciantes, patrocinadores y socios que pueden utilizar o añadir nuestro logo al de otras compañías o al de entidades de nuestro grupo como parte de campañas de publicidad conjuntas. La política de protección de datos de los anunciantes, patrocinadores o entidades de nuestro grupo o socios será aplicable a los datos que del usuario se recaben en dicho web.

El usuario debe tener en cuenta que cuando facilita sus datos personales por vía telemática, como por ejemplo a través de tablones de mensajes o chats, dichos datos puede ser recabados y utilizados por personas que él no conoce. Recuerde no facilitar NUNCA datos personales en un chat o en un tablón de mensajes.

Nuestra meta es proteger la identidad e intimidad del usuario, pero no podemos garantizar la seguridad de los datos que el usuario revele por vía telemática, y por tanto lo hace asumiendo su propio riesgo. Si el usuario es joven e inexperto en Internet, debe preguntar a sus padres o a cualquier persona de su confianza, que tenga cierta experiencia, que datos personales es seguro enviar o facilitar por Internet.

Política de seguridad

Nuestra preocupación prioritaria es la seguridad del almacenamiento de los datos personalmente identificadores del usuario. Ponemos un gran cuidado al transmitir los datos desde el ordenador del usuario a nuestros servidores.

Sólo los empleados que necesitan acceder a los datos de los usuarios para realizar su trabajo tienen acceso a los mismos. Cualquier empleado que viole nuestras políticas de protección de datos y/o de seguridad estará sujeto a acciones disciplinarias, incluyendo un posible despido así como la interposición de acciones civiles y/o penales.

Los datos de registro del usuario se protegen a través de una contraseña para que sólo el usuario y Disney puedan acceder a ellos y ver los datos, eliminar, rectificar o cancelar el registro. Recomendamos a los usuarios que no faciliten su contraseña a nadie.

NUNCA pediremos al usuario su contraseña a través de una llamada telefónica no solicitada o un correo electrónico. En último extremo, el usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus contraseñas así como de los datos relativos a sus cuentas.

El usuario no debe olvidar cerrar la sesión antes de salir del web de Disney ni cerrar su navegador cuando haya terminado la navegación por el mismo. Esto es para asegurar que nadie puede acceder a los datos personales ni a la correspondencia del usuario en caso de que su ordenador sea accesible por terceros o si lo comparte con otros o si utiliza un ordenador en un local público tal como una biblioteca o un "Internet café".

Su aceptación de las presentes condiciones

Al utilizar este web, asumimos que el usuario ha leído este documento cuidadosamente y que ha entendido y seguido sus consejos. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con esta política de protección de datos o con los consejos que a través de la misma se dan, por favor no utilice nuestros webs. Nos reservamos el derecho a modificar la presente política cuando consideremos que es necesario. La continuidad por el usuario en el uso de este y de otros webs de Disney después de haber introducido dichos cambios implicará su aceptación de los mismos.

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  La política de Disney Online es respetar y proteger la privacidad de nuestros usuarios. Si tiene alguna pregunta sobre la forma en que se usa o usará esta información, le recomendamos leer la política de privacidad de Disney Online.
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